Dachdecker Johannes Diefenthal GmbH

Bei einem kurzfristigen Anliegen noch am nächsten Tag auf dem Dach zu sein, gehört zu den Beobachtungen, die Auftraggeberinnen und Auftraggeber besonders hervorheben. Wiederholt wird berichtet, dass Notfallreparaturen zügig aufgenommen und unkompliziert gelöst wurden. Häufig gelobt wird die fachkundige Beratung durch Herrn Diefenthal, der sich auch bei einem Fachwerkhausdach die Zeit nahm, den besonderen Fall zu prüfen und passende Lösungen aufzuzeigen.

Als ausgeführte Arbeiten erscheinen in den Rückmeldungen die Installation einer Photovoltaikanlage, die Dachmontage eines Balkonkraftwerks mit vier Paneelen, die Erneuerung der Dachpappe auf einem Flachdach samt Befestigung und Regenrinne, die Erstellung einer Flachdachkonstruktion sowie Abdichtungen und Instandsetzungen an einem älteren Satteldach. Auch die jährliche Wartung wird über Jahre hinweg in Anspruch genommen. Die Ausführung wird als ordentlich und wie vereinbart beschrieben, die Zusammenarbeit vor und nach dem Auftrag als verlässlich.

Die Freundlichkeit zieht sich nach Schilderungen vom Inhaber bis zu den Angestellten, und die Beratung wird als fundiert und angenehm empfunden. Einmal wird hervorgehoben, dass eine dringende Reparatur als Kundendienst ohne Berechnung erfolgte und so einen neuen Stammkunden gewann. Die kalkulierten Preise werden als fair wahrgenommen, selbst vor dem Hintergrund des knappen Handwerkerangebots. Am Ende steht die wiederkehrende Erfahrung, dass Herr Diefenthal stets erreichbar ist und für jedes Problem eine Lösung findet.

Wir sind mit dem Betrieb rundum zufrieden und würden ihn jederzeit wieder beauftragen. Für unser Balkonkraftwerk mit vier Paneelen haben wir eine Dachmontage benötigt. Obwohl der Betrieb sehr ausgelastet ist wurde uns zugesagt, sich um einen zeitnahen Termin zu bemühen. Schon kurz darauf kam der Anruf, dass durch eine Terminabsage spontan eine Lücke frei geworden war und die Montage direkt am nächsten Tag erfolgen konnte. Die Arbeiten wurden nach unseren Vorstellungen ausgeführt. Zusätzlich wurden bei der Dachkontrolle noch einige beschädigte Dachziegel entdeckt und direkt ausgetauscht – Dies fand ich besonders gut. Die Mitarbeiter vor Ort waren freundlich und haben sauber gearbeitet. Wir sind mit dem Ergebnis absolut zufrieden und bedanken uns für die schnelle, unkomplizierte und professionelle Umsetzung!

Zuverlässiger und qualitativ sehr guter Service und sehr gute Beratung! Sehr freundliche Leute: Vom Chef bis zu den Angestellten!

Wir sind sehr schnell terminlich eingeplant und professionell beraten worden. Sehr freundlich und kompetent! Vielen lieben Dank Herr Diefenthal!

Wir haben ein kurzfristiges Anliegen gehabt und sind sehr schnell beraten und auch terminlich eingeplant worden. Sehr netter Kontakt :) Vielen Dank!

Wir haben schon seit Jahren sehr gute Erfahrung mit dem Dachdecker Diefenthal gemacht. Auch bei kleineren Notfallreparaturen ist schnell und unproblematisch jemand zur Stelle, um schnellstmöglich zu helfen. Bisher ließen wir, ohne das etwas zu beanstanden wäre, die folgenden Arbeiten an unserem Haus durchführen: - An einem Flachdach wurde die Dachpappe nebst darunter liegender Befestigung ausgetauscht und erneuert sowie die Regenrinne angebracht und angeschlossen. - Als Dämmung der abschließenden Geschossdecke wurden 10cm Zellulosedämmstoff eingeblasen und zusätzlich noch 20cm Steicotop-Holzfaser-Dämmplatten installiert, um so eine förderfähige Dämmung herzustellen. - Darüber hinaus wird auch jedes mal geschaut, ob beispielsweise Dachpfannen ausgetauscht werden müssen, falls sie defekt sind. Zusammengefasst: - Zuverlässig - Nette Menschen - Gute Arbeit - Rechnung entspricht immer ziemlich genau dem Angebot.

Ich hatte leider keine positive Erfahrung mit der Terminvereinbarung dieses Unternehmens. Die Firma wurde von unserer Vermieterin beauftragt, um Reparaturen an unserem Garagendach durchzuführen. Unsere Kontaktdaten wurden weitergegeben, damit ein Termin mit uns abgestimmt werden kann. Leider kam es jedoch zu keiner direkten Terminabsprache. Stattdessen erschien ein Mitarbeiter der Firma unangekündigt am Haus, als wir aufgrund unserer Berufstätigkeit nicht anwesend waren. Er bat unsere Nachbarn, die Garage zu öffnen, was aber nicht geschah. Ich habe anschließend Kontakt aufgenommen, um einen Termin zu vereinbaren, doch es wurden mir nur spontane Zeitfenster angeboten. Da ich beruflich eingespannt bin, war dies für mich schwierig zu realisieren. Nach mehreren erfolglosen Versuchen, einen passenden Termin zu finden, wurde mir mitgeteilt, dass sich später jemand melden würde. Dieser Rückruf ist nun seit vielen Monaten ausgeblieben. Ich finde es schade, dass die Kommunikation und Terminabstimmung so schwierig waren, da dies eine grundlegende Voraussetzung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit ist.

Herr Diefenthal hat sich kompetent und fundiert in meinem Spezialfall Fachwerkhausdach ein Bild gemacht und Lösungen aufgezeigt,ein sehr freundlicher und angenehmer Kontakt