Wilhelm Roth GmbH

Auffallend häufig schildern Bauherrschaften in Bergen-Enkheim, dass sie bereits vor der Auftragserteilung ausführlich und geduldig beraten wurden – Fragen wurden in Ruhe beantwortet, ohne dass der Eindruck eines schnellen Abschlusses entstand. Diese sorgfältige Betreuung setzt sich nach Darstellung der Kundinnen und Kunden während der gesamten Maßnahme fort: Vom Aufmaß über die Materialwahl bis zur Übergabe sei jeder Schritt nachvollziehbar erklärt worden. In mehreren Berichten geht es um den Einbau neuer Dachfenster der Marke Velux, wobei insbesondere der reibungslose Verlauf und die saubere Ausführung hervorgehoben werden. Die Handwerker Rewitzer und Bauer werden dabei für ihre gekonnte Arbeit ausdrücklich gelobt, während Geschäftsführer Hackbarth als freundlicher und umfassend informierender Ansprechpartner erscheint.

Andere Rückmeldungen betreffen Dachinspektionen, bei denen erkannte Mängel unmittelbar und ordnungsgemäß beseitigt wurden, sowie vollständige Dacherneuerungen. Dabei werden Terminabsprachen als verlässlich und die Abläufe auf der Baustelle als gut koordiniert beschrieben, ebenso die Begleitung organisatorischer Fragen. Wiederholt wird zudem die fachliche Erfahrung des Teams betont, die sich in durchdachten Lösungen zeige. Als häufig genannter Punkt bleibt der respektvolle und ruhige Umgang mit den Auftraggebern, der die Zusammenarbeit aus Sicht der Schilderungen angenehm macht, wobei die namentlich erwähnten Handwerker Rewitzer und Bauer für viele der abgegebenen Rückmeldungen stehen.

Mit der Erneuerung unseres Dachs haben wir die Wilhelm Roth GmbH beauftragt und das war die für uns beste Entscheidung! Deshalb gibt es fünf Sterne und eine vorbehaltlose Empfehlung. 👍🏻 Ein neues Dach will gut geplant sein und es braucht im heutigen Umfeld vor allem Zeit in der Vorbereitung. Herr Hackbarth (GF) hat uns vom Angebot bis zur Ausführung stets freundlich und ausführlich beraten, die ganze Bürokratie mit der Baustelleneinrichtung abgenommen und war immer telefonisch erreichbar - und mit einer gesunden Portion Humor ausgestattet. 😂 Der für uns zuständige Dachdecker-Trupp kam immer gut gelaunt und pünktlich bei uns an. Die Baustelle wurde zum Feierabend ordentlich hinterlassen und es wurde bis ins Detail sauber gearbeitet, mit einem großartigem Ergebnis. Sogar der verabredete Zeitplan bis zur Fertigstellung wurde genau eingehalten. Ein großes Dankeschön an Herrn Hackbarth und sein Team. 👍🏻👍🏻👍🏻

Keine Ahnung ob die Firma gute Arbeit leistet, der Herr am Telefon war aber so dermaßen unhöflich und unverschämt, dass ich mich den vorherigen Bewertungen nur anschließen kann. Traurig und zum Schämen so mit Leuten umzugehen

Ich habe eine Anfrage für einen Wetterschutzvorbau angefragt. Nach tagelangen Warten auf eine Antwort per Mail habe ich dann probiert das Unternehmen telefonisch zu erreichen. Da wurde ich dann zweimal weggedrückt nachdem ich mich vorgestellt hatte. Ich dachte, dass es sich hierbei um einen Fehler handelte, jedoch wurde mir beim dritten Anruf bewusst, dass dies nicht der Fall war. Hier wurde ich in einem aggressiven Tonfall dazu aufgefordert, nie wieder anzurufen und das Unternehmen nicht vom Arbeiten abzuhalten. Wenn ich dem nicht Folge leisten würde, würden sie die Polizei mir an den Hals hetzen. Darauf antwortete ich, dass hier ein Missverständnis vorliegen müsse. Dass tat es nicht, da mir danach erklärt wurde, dass ich ein Angsthase sei und dass er jetzt sofort zu mir fahren wolle und ich ihm nur meinen Namen und die Adresse geben solle. Als ich dann zum vierten mal erkläret, dass ich letzte Woche ein Angebot angefragt hatte, beruhigte sich der Herr am Telefon ganz plötzlich und fragte mich nach Massen und Ort unseres Vorhabens. Hierauf gab ich ihm die Masse und den Ort, welcher etwas über 70 Kilometer von Frankfurt entfernt ist. Daraufhin wurde der Mann wieder sehr ausfällig und unhöflich und fragte mich ob ich den der deutschen Geographie mächtig sei und jemals eine Schule besucht hätte, da dies viel zu weit entfernt wäre. Alles in allem, war dieses 3 minütige Gespräch, dass mit großem Abstand unhöflichste Lieferantengespräche, welches ich in meinem Leben führen durfte. Liebe Willhelm Roth GmbH, ich hoffe Sie überdenken in Zukunft diese bodenlose Frechheit, Aggressivität und Unhöflichkeit ihren Kunden gegenüber, da man so mit großer Sicherheit keine Aufträge akquiriert. LG

Wir haben uns 2 neue Dachfenster von Velux einbauen lassen. Von der Planung bis zur Ausführung hätte es nicht besser laufen können. Ein großes Lob an die Herren Rewitzer und Bauer, erstklassige Handwerker 👍👍👍 Wir bleiben dort auf jeden Fall Kunde und sind überglücklich mit unseren neuen Dachfenstern 😊😊

Habe eine super Beratung bekommen und freue mich auf ein faires Angebot

Von unserem Dach ist ein Ziegel abgerutscht und hängt jetzt über dem darunterliegenden Balkon. Auf meinen Anruf wurde ich als erstes gefragt ob ich Stammkunde sei. Da an unserem Dach bisher keine Schäden waren, verneinte ich dies. Danach musste ich mir von dem Herren anhören, dann könne man nichts für mich machen und ich sei selbst daran schuld wenn ich die Regierung Scholz gewählt hätte, die Handwerker nicht schätzen und er wünsche mir viel Glück bei meiner Suche. So eine Frechheit und unproffessionelles Verhalten habe ich selten erlebt.