DOSCHO 2012 GmbH - Schornsteinfeger Dortmund & Lünen

Bei der DOSCHO 2012 GmbH in Dortmund stehen für die Kundschaft aus dem Innenstadt-Osten und aus Lünen die freundliche Betreuung und ein reibungsloser Ablauf im Mittelpunkt. Der Schornsteinfegerbetrieb kümmert sich um die wiederkehrenden Kehr- und Prüfarbeiten an Feuerstätten sowie um die damit verbundenen Fragen zur sicheren Nutzung von Kaminen und Heizungsanlagen. Beschrieben wird, dass Anfragen zügig aufgenommen und Termine verlässlich eingehalten werden. Das Entladen und die Übergabe laufen nach den Schilderungen problemlos und gut organisiert ab.

Die Mitarbeitenden nehmen sich Zeit, erläutern die einzelnen Arbeitsschritte und sorgen dafür, dass auch technisch weniger versierte Menschen den Ablauf nachvollziehen können. Wiederholt wird die sachkundige Beratung zu Wartungsintervallen und zur Abgasuntersuchung genannt. Die Ausführung der Arbeiten wird als ordentlich und sauber beschrieben, ebenso die klare Kommunikation vor und nach dem Termin. Gelobt wird außerdem die angenehme Erreichbarkeit sowie die zuverlässige Abstimmung von Terminen. Die freundliche Art des Teams und die verlässliche Durchführung der Kehr- und Prüfarbeiten prägen die Rückmeldungen. Besonders hervorgehoben wird die unkomplizierte Zusammenarbeit bei der Betreuung rund um die Feuerstättenschau.

Freundlicher Service, problemloses Entladen. Keine Parkplätze vor dem Firmengebäude.

Mehrfach rückgefragt: "Bitte fassen Sie doch Ihre Kommunikation mit mir zusammen, beziehen sich also inhaltlich auf die Schriftsätze, das Telefonat und Ihre Latenzzeiten und grenzen dann Ihr Sozialverhalten mir gegenüber ab von demjenigen Begriff wie Sie ihn in neueren Ausgaben des Duden finden zwischen "verarmen" und "verarzten"." ist mein Wissen um Ausprägung und Verbreitung von Ignoranz erweitert worden